Post by account_disabled on Jan 31, 2024 6:50:34 GMT
规划任何 IT 技术升级从来都不像发送 RFP 并仔细阅读回复那么简单。需要仔细的预先规划才能正确执行。当您要解决的技术问题恰好涉及您的企业通信系统时，尝试了解自上次升级以来当前可用的内容本身就是一个项目。 基于软交换设计的IP 通信系统正在迅速取代老化的数字PBX 系统。一体化解决方案在单个集中式服务器上支持传统电话服务和统一通信工具；还可以提供全功能的联络中心服务。如今的客户可以选择完全替换其现有系统或安装共置 IP 软交换机以逐步进行系统迁移，同时利用新技术和相关优势。 IP 通信系统的众多优点之一是提供一系列统称为统一通信的特性、功能和流程。许多客户混淆了 IP 电话和统一通信 (UC) 这两个术语，认为它们是相同的，尽管它们彼此不同。UC 产品（如下所述）促进和增强了传统电话体验，而不是取代它。IP 通信系统的实施提供了必要的框架来启用和支持 UC 解决方案，首先是
通信和控制信令要求所需的共享网络基础设施。许多 UC 功能和 手机号码数据 应用程序都是通过 SIP 实现的，特别是当客户需要与 Microsoft 和 IBM 等供应商提供的第三方解决方案进行交互时，这些供应商目前正在提供大多数工作站用户桌面软件应用程序。 Around the Web网络周围 赞助 搜索有困难？ Difficulty With Search?搜索有困难？ Ethereal Search Engine空灵的搜索引擎 通过统一的解决方案，所有系统用户都可以支持联络中心的运营，从而将其范围扩展到正式的座席组配置之外。当需要时，选定的客户呼叫可以由共同驻留的电话系统站用户提供支持或单独处理，这些用户不是全职的正式联络中心代理。 用于联络中心运营的基于 SIP 的系统的一个主。
要优势是它支持多模式功能，包括呼叫参与者之间通话、协作和交换信息的能力。UC 工具可轻松应用于联络中心：在线状态可帮助座席在需要处理呼叫时识别其他座席或专业“专家”的状态和可用性；会议服务促进 多个呼叫参与者之间的连接；移动解决方案支持漫游或不在正式桌面上的异地代理；远程办公选项非常适合全职或兼职支持家庭代理。 000000 Interactive Intelligence Inc.（纳斯达克股票代码：ININ）是一家为联络中心自动化、企业 IP 电话和业务流程自动化提供统一业务通信解决方案的全球供应商。该公司开发了一款可扩展且基于标准的一体化 IP 通信软件套件，提供具有固有多通道处理功能的单一平台架构，可提供全面的应用程序，并降低多点产品带来的成本和复杂性。
通信和控制信令要求所需的共享网络基础设施。许多 UC 功能和 手机号码数据 应用程序都是通过 SIP 实现的，特别是当客户需要与 Microsoft 和 IBM 等供应商提供的第三方解决方案进行交互时，这些供应商目前正在提供大多数工作站用户桌面软件应用程序。 Around the Web网络周围 赞助 搜索有困难？ Difficulty With Search?搜索有困难？ Ethereal Search Engine空灵的搜索引擎 通过统一的解决方案，所有系统用户都可以支持联络中心的运营，从而将其范围扩展到正式的座席组配置之外。当需要时，选定的客户呼叫可以由共同驻留的电话系统站用户提供支持或单独处理，这些用户不是全职的正式联络中心代理。 用于联络中心运营的基于 SIP 的系统的一个主。
要优势是它支持多模式功能，包括呼叫参与者之间通话、协作和交换信息的能力。UC 工具可轻松应用于联络中心：在线状态可帮助座席在需要处理呼叫时识别其他座席或专业“专家”的状态和可用性；会议服务促进 多个呼叫参与者之间的连接；移动解决方案支持漫游或不在正式桌面上的异地代理；远程办公选项非常适合全职或兼职支持家庭代理。 000000 Interactive Intelligence Inc.（纳斯达克股票代码：ININ）是一家为联络中心自动化、企业 IP 电话和业务流程自动化提供统一业务通信解决方案的全球供应商。该公司开发了一款可扩展且基于标准的一体化 IP 通信软件套件，提供具有固有多通道处理功能的单一平台架构，可提供全面的应用程序，并降低多点产品带来的成本和复杂性。